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自言自語

超級香港式服務中掙扎的人

效率和品質之間如何保持平衡?還是會偏重於其中一方?在團隊裡面,特別在一個比較國際化的團隊裡,很多時候只有一個作業標準,可是難以有一個觀念上的標準。動作是否麻利,態度是否熱情,幾乎機上的每一個員工都有不同的表現,而這些表現很多時候不是因為能力的差別,其實更多來自於觀念的不同。

花兒開,我們笑

有一個人說,再小的一朵花都可以溫暖人心。我問,會溫暖誰的心?他說,那個誰可以是我,也可以是我身邊的人,當然也可以是我不認識的人。這並不重要,因為它一直在輪流著,隨時都有可能來到我心頭。

真的記得住我往日的樣子?

從小時候不知不覺留在我的記憶中還一直留到現在的街景,聽說要沒有了,要消失了,不免感到有些失落。我在日本也只是生活了十八年,其中自己能夠形成比較「三維」的記憶的時間還不足十八年,那個牌子一樣,那些至今依然能夠留在腦海中,且帶有實體形象的記憶,應該都不算很多了。

轉折點

這次就不像平常的旅遊,為了幾年後能夠實現移民要做好視察的工作,需要花更多的時間去瞭解當地的情況,看看自己到時候是否能夠融入到他們的社會,判斷自己是否真的有信心在那裡度過後半生。
曾在中國生活長達二十餘年,在大連、哈爾濱、廣州、西安和北京等地留下過腳印。若干年前移民加拿大,現居於阿爾伯塔省埃德蒙頓。

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